مكنسة روبوت أنكر يوفي G50 هايبرد - مكنسة وممسحة 2 في 1 بقوة شفط 4000 باسكال
بلّغني لما يتوفر
مكنسة روبوت أنكر يوفي G50 هايبرد - مكنسة وممسحة 2 في 1 بقوة شفط 4000 باسكال
نظرة عامة: استمتع بتنظيف أعمق وأكثر ذكاءً مع مكنسة Anker Eufy Robot Vacuum G50 Hybrid. هذا الحل القوي للتنظيف 2 في 1 يقوم بالكنس والمسح في وقت واحد ليجعل أرضياتك نظيفة تماماً. صُممت المكنسة بنظام ملاحة متطور وهيكل نحيف، لتصل بسهولة إلى ما تحت الأثاث وتضمن عدم ترك أي زاوية دون تنظيف.
الميزات الرئيسية:
-
قوة شفط عالية 4,000 باسكال: تقضي بسهولة على شعر الحيوانات الأليفة، والفتات، والغبار من الأرضيات الصلبة والسجاد بفضل قوة الشفط عالية الكثافة.
-
مكنسة وممسحة 2 في 1: مجهزة بوسادة مسح ناعمة وخزان مياه سعة 200 مل لمسح الأوساخ الدقيقة بلطف أثناء عملية الكنس.
-
فرشاة أسطوانية فعالة مانعة للتشابك: تتميز بمشط Pro-Detangle Comb™ الحاصل على براءة اختراع، والذي يزيل الشعر الملتف حول الفرشاة تلقائياً، مما يقلل من الحاجة للصيانة اليدوية.
-
الملاحة الديناميكية: تتحرك في منزلك بشكل منهجي لضمان تنظيف فعال وشامل دون تفويت أي بقعة.
-
تصميم نحيف للغاية: بسماكة 81 ملم فقط، تنزلق بسهولة تحت الأرائك والأسرة والخزائن لتنظيف المناطق التي يصعب الوصول إليها.
-
تشغيل هادئ: تنظف بمستوى ضوضاء منخفض يبلغ 55 ديسيبل—أي ما يعادل مستوى صوت محادثة هادئة—حتى لا تزعجك أثناء العمل أو الاسترخاء.
-
موثوقية مضمونة: مدعومة بضمان رسمي لمدة 18 شهراً لراحة بال تامة.
المواصفات التقنية:
-
العلامة التجارية: Anker Eufy
-
الموديل: G50 Hybrid
-
قوة الشفط: 4,000 باسكال
-
سعة صندوق الغبار: 400 مل
-
سعة خزان المياه: 200 مل
-
مستوى الضوضاء: 55 ديسيبل
-
الضمان: 18 شهراً
للمنتجات غير المفتوحة وغير المستخدمة
من تاريخ الاستلام
داخل مصر
نحرص على أن تستلم المنتج الصحيح بالحالة المعلنة. تسري هذه السياسة على الطلبات المسلّمة داخل مصر، وتفرّق بين الإرجاع لتغيير الرأي والإرجاع بسبب عيب أو تلف أو استلام منتج غير صحيح.
غيّرت رأيك؟ الإرجاع خلال 14 يومًا
يمكنك طلب إرجاع المنتج المؤهل خلال 14 يومًا من استلام الطلب. يجب أن يكون غير مفتوح وغير مستخدم وبحالته الأصلية، مع سلامة أختام المصنع حيث تنطبق، وإرفاق العبوة الأصلية والملحقات والملصقات وأي هدايا مرفقة، ورقم الطلب أو إثبات الشراء.
قد يجعل فتح المنتج أو استخدامه أو تفعيله الإرجاع لتغيير الرأي غير مقبول عندما ينطبق استثناء قانوني. هذا الشرط لا يلغي حقوقك إذا كان المنتج معيبًا أو غير مطابق لما طلبته.
المنتج معيب أو تالف أو غير صحيح؟
إذا كان المنتج معيبًا، أو لا يعمل كما ينبغي، أو غير أصلي، أو غير مطابق للوصف المتفق عليه، أو كان منتجًا آخر غير المطلوب، تواصل معنا خلال 30 يومًا من الاستلام لطلب الاستبدال أو استرداد المبلغ وفقًا لقواعد حماية المستهلك السارية.
فتح العبوة لاكتشاف العيب أو اختباره لا يبطل الطلب في حد ذاته. يرجى الإبلاغ عن تلف الشحن في أقرب وقت، والاحتفاظ بما يتوفر من العبوة والصور لمساعدتنا في الفحص. حقوقك القانونية ليست مشروطة بالإبلاغ عن تلف الشحن في يوم الاستلام نفسه.
من يتحمّل مصاريف الإرجاع؟
تتحمّل ZOKA تكاليف الإرجاع المستحق قانونًا داخل مصر، بما يشمل حالات تغيير الرأي المؤهلة خلال 14 يومًا وحالات العيب أو عدم المطابقة خلال 30 يومًا. لا تُفرض رسوم إعادة تخزين على هذه الحالات المؤهلة.
إذا وافقنا استثنائيًا على إرجاع لتغيير الرأي خارج الحق القانوني الإلزامي، يتحمّل العميل مصاريف الشحن ذهابًا وإيابًا، بعد توضيحها والاتفاق عليها قبل استلام المرتجع. لا تسري شروط المنتجات المفتوحة أدناه إلا بعد موافقتنا الصريحة.
متى قد لا يُقبل الإرجاع لتغيير الرأي؟
- إذا فتح العميل المنتج أو استخدمه أو فعّله أو أتلفه أو غيّر حالته، بحيث لا يمكن إعادته بحالة البيع الأصلية، وكان هناك استثناء قانوني ينطبق عليه.
- المنتجات المصنّعة خصيصًا أو المخصّصة للعميل والمطابقة للمواصفات المتفق عليها.
- الفئات الأخرى المستثناة بموجب قواعد حماية المستهلك السارية، متى انطبق الاستثناء على المنتج المشترى.
أخبرنا عند تقديم الطلب إذا كانت العبوة أو أي ملحقات مفقودة. هذه الشروط لا تستبعد تلقائيًا طلبًا صحيحًا متعلقًا بعيب أو عدم مطابقة. التلف الناتج عن سوء الاستخدام بعد الاستلام لا يُعامل كعيب أصلي في المنتج.
فتحت المنتج وغيّرت رأيك؟ خيار استرداد 80٪
إذا لم يكن المنتج المفتوح مؤهلًا للإرجاع لتغيير الرأي بموجب القانون، فقد نقبله كاستثناء تقديري بعد الفحص والموافقة. يجب أن يعمل بالكامل، ويكون سليمًا دون تلف، ومكتملًا بعبوته الأصلية وجميع ملحقاته. هذا الخيار ليس حقًا تلقائيًا.
عند الموافقة، تسترد 80٪ من المبلغ المدفوع فعليًا مقابل المنتج المرتجع بعد أي خصم. تُحتجز نسبة 20٪ المتبقية كخصم متفق عليه للمنتج المفتوح. ويتحمّل العميل أيضًا مصاريف الشحن ذهابًا وإيابًا.
قبل استلام المرتجع، نوضّح مصاريف الشحن وصافي المبلغ المتوقع استرداده للحصول على موافقتك. لا تُحسب المصاريف مرتين؛ نأخذ أي شحن مدفوع بالفعل في الاعتبار، ونخصم فقط المصاريف المتفق عليها التي لم تُدفع. تتم الموافقة النهائية بعد الفحص، ونوضّح أي مشكلة قبل إتمام الإرجاع.
هذا الخيار لا يحل محل حق قانوني إلزامي في الإرجاع، أو طلب صحيح بسبب عيب أو عدم مطابقة، أو أي حق في استرداد المبلغ كاملًا دون رسوم إضافية.
استرداد المبلغ والاستبدال
في حالات العيب أو عدم المطابقة المؤهلة، يتم الاستبدال أو رد المبلغ خلال أسبوع من طلبك، وفقًا للقواعد السارية. يتم رد المبلغ بوسيلة الدفع الأصلية، أو بوسيلة بديلة نتفق عليها معك عند الحاجة.
في حالات الإرجاع الأخرى المقبولة، نصدر المبلغ المسترد خلال 14 يوم عمل من استلام المنتج وفحصه، ما لم ينطبق أجل قانوني أقصر. قد يحتاج البنك أو مزوّد الدفع إلى وقت معالجة إضافي. نوضّح ترتيبات رد مبالغ الدفع عند الاستلام عند تأكيد الإرجاع.
للاستبدال بسبب تغيير الرأي، يمكننا ترتيب الإرجاع ومساعدتك في تقديم طلب جديد. لا تتأثر حقوق الضمان المستمرة بعد انتهاء فترة الإرجاع.
كيفية طلب الإرجاع
- افتح صفحة طلباتك، واختر الطلب ثم «طلب إرجاع». حدّد المنتجات وسبب الإرجاع. إذا كانت هناك مشكلة بالمنتج، أرفق صورًا أو فيديو قصيرًا إذا أتاح النموذج ذلك.
- أرسل الطلب من صفحة الطلبات. سنؤكد الخطوات التالية ونرتّب الإرجاع أو الفحص المناسب. انتظر تعليمات الإرجاع قبل إرسال أي شحنة لضمان وصولها إلى المكان الصحيح.
- أزل كلمات المرور وأقفال الأجهزة، وسجّل الخروج من حساباتك، واحتفظ بنسخة احتياطية من بياناتك أو احذفها قبل إرجاع الجهاز، متى كان ذلك آمنًا وممكنًا. أخبرنا إذا كان العطل يمنعك من ذلك.
لا تحدّ هذه السياسة من أي حقوق إلزامية بموجب قانون حماية المستهلك المصري. إذا تعارض أي شرط مع حق قانوني إلزامي، تكون الأولوية لهذا الحق.
أسئلة العملاء وإجاباتها
لا توجد أسئلة منشورة لهذا المنتج حتى الآن. كن أول من يسأل.
اسأل عن هذا المنتج
تظهر الأسئلة والإجابات بعد مراجعتها والموافقة عليها من إدارة ZOKA.
منتجات ذات صلة
كابل Anker HDMI 2.1 بدقة 8K@60Hz وطول 6 أقدام، يدعم Ultra HD 4K@120Hz، من HDMI إلى HDMI، لون أسود | A8742H11
شاحن Anker Nano بقوة 45 واط مع شاشة ذكية ومنفذ USB-C – طراز A121D
باور بانك أنكر لأجهزة الكمبيوتر المحمولة مع منفذي USB-C مدمجين وكابل قابل للسحب، 25000 مللي أمبير/ساعة، 165 واط - A1695H11 - أسود
سماعات أذن لاسلكية Soundcore R60i NC - خاصية إلغاء الضوضاء
جهاز تعقب ذكي من أنكر يوفي (Anker Eufy Smart Track Link) مقاوم للماء، مخصص لأجهزة أندرويد فقط - أسود - T87B4011
