ضمان دومين — Domain | التواصل وخطوات الخدمة
ضمان دومين — Domain | التواصل وخطوات الخدمة
بيانات التواصل وخطوات طلب خدمة الضمان للمنتجات المشتراة من ZOKA والمسجل عليها هذا الوكيل.
المطلوب لطلب الضمان
- فاتورة الشراء.
- كرتونة المنتج.
- جميع الملحقات المرفقة بالمنتج.
خطوات طلب خدمة الضمان
- جهّز فاتورة الشراء وكرتونة المنتج وجميع الملحقات.
- اتصل بدومين، واذكر الموديل ووصف العطل لتأكيد تبعية المنتج لضمان الوكيل وموعد وطريقة تسليمه إلى مركز الصيانة.
- اتبع تعليمات الجهة المختصة، ولا تشحن المنتج قبل تأكيد عنوان الاستلام وطريقة التسليم.
- عند التسليم، اطلب إيصالًا أو رقم متابعة واحتفظ به لمتابعة حالة الطلب.
بيانات التواصل
أرقام الاتصال: اتصال 0226700747 / اتصال 0222722994 / اتصال 0226717934
مركز الصيانة: ١٥ شارع الشيخ محمد النادي، متفرع من مصطفى النحاس، مدينة نصر، القاهرة.
مدة الضمان ونتيجة الفحص
راجع مدة الضمان الموضحة لمنتجك وفاتورة الشراء. تُحدَّد تغطية العطل والإجراء المناسب بعد فحص المنتج وفق شروط الضمان الخاصة به. تواصل مع الوكيل لمعرفة الوقت المتوقع للخدمة.
للمساعدة في تحديد الوكيل أو بيانات طلبك، تواصل مع ZOKA عبر واتساب.
