ضمان بلومز — Blooms | التواصل وخطوات الخدمة
ضمان بلومز — Blooms | التواصل وخطوات الخدمة
بيانات التواصل وخطوات طلب خدمة الضمان للمنتجات المشتراة من ZOKA والمسجل عليها هذا الوكيل.
المطلوب لطلب الضمان
- فاتورة الشراء.
- كرتونة المنتج.
- جميع الملحقات المرفقة بالمنتج.
خطوات طلب خدمة الضمان
- جهّز فاتورة الشراء وكرتونة المنتج وجميع الملحقات.
- تواصل مع مركز صيانة بلومز عبر واتساب، واذكر الموديل ووصف العطل واطلب عنوان استقبال الضمان وتعليمات التسليم.
- اتبع تعليمات الجهة المختصة، ولا تشحن المنتج قبل تأكيد عنوان الاستلام وطريقة التسليم.
- عند التسليم، اطلب إيصالًا أو رقم متابعة واحتفظ به لمتابعة حالة الطلب.
بيانات التواصل
التواصل مع مركز الصيانة: واتساب 01111189419 اتصال 01111189419
البريد: support@bloomstel.com
مخزن ومركز صيانة بلومز إنترناشيونال
شارع ١٦، قطعة رقم ٥٦٨، مدخل ميدان النافورة، المقطم، القاهرة.
المنطقة: شارع ٩، القاهرة.
مدة الضمان ونتيجة الفحص
راجع مدة الضمان الموضحة لمنتجك وفاتورة الشراء. تُحدَّد تغطية العطل والإجراء المناسب بعد فحص المنتج وفق شروط الضمان الخاصة به. تواصل مع الوكيل لمعرفة الوقت المتوقع للخدمة.
للمساعدة في تحديد الوكيل أو بيانات طلبك، تواصل مع ZOKA عبر واتساب.
